Klantenservice
Klantenservice
Alcadis IP Solutions wil haar klanten zo goed mogelijk van dienst zijn. Het is dan ook mogelijk om op verschillende manier een bestelling bij Alcadis te plaatsen. Daarnaast adviseren wij u tijdens de aankoop van een product, en leveren wij na de aanschaf ook support op het product.
Bestellen
Resellers van Alcadis kunnen op verschillende manieren een bestelling plaatsen, zoals via de webshop, per e-mail, per fax of telefonisch. Meer informatie over het plaatsen van bestellingen en over de voorwaarden hierbij, vindt u op de volgende pagina's:
Defect en Retour
Mocht een aangeschaft product niet aan de wensen voldoen, dan kunt u contact opnemen met de Support afdeling van Alcadis. Zij helpen u bij de installatie van het product en ondersteunen u bij overige vraagstukken. Mocht er een defect aan het product zijn binnen de garantieperiode, dan kunnen klanten een RMA procedure starten.
