Berichten

Wi-Fi is onmisbaar geworden voor hotels

Wi-Fi hotel

Hotels die geen gratis Wi-Fi beschikbaar hebben voor gasten dreigen veel klanten te gaan verliezen, zo blijkt uit onderzoek van OnePoll in samenwerking met Lastminute onder 2000 Britse consumenten. Wi-Fi is vandaag de dag onmisbaar geworden voor velen.

Zo’n 27% van de ondervraagden zou weigeren te verblijven in een hotel dat geen gratis Wi-Fi verbinding aanbiedt. Opgemerkt wordt er dat het voor de consument een gewoonte is geworden om altijd en overal toegang te hebben tot het internet en dat men daarvan ook tijdens de vakantie niet van af wenst te wijken. Ook zijn de kwaliteit en snelheid van de verbinding van invloed op de hotelkeuze. Verder blijkt dat 30% van de ondervraagden op vakantie ook gericht op zoek gaat naar restaurants die een gratis internetverbinding aanbieden. Bron: Dutchcowboys

Hotspot oplossingen van Alcadis

Bij het bieden van Wi-Fi toegang aan gasten is het belangrijk dat gebruikers eenvoudig met het netwerk kunnen verbinden.  Bij het aanbieden van een open Wi-Fi verbinding kan een captive portal uitkomst bieden om gasten te authentiseren. Hiermee wordt een webpagina automatisch geopend zodra zij verbinding met het Wi-Fi willen maken. Op deze pagina kan de gebruiker op verschillende manieren geauthentiseerd worden om zo veilig toegang tot het netwerk te krijgen, bijvoorbeeld door middel van een click-through, toegangscode of het invullen van een e-mailadres. Ruckus Wireless en Alcatel-Lucent bieden met hun WLAN-apparatuur de diverse mogelijkheden om een captive portal in te richten.

Met Cloud4Wi kunt u meer hotspot services toevoegen aan uw captive portal voor commerciële doeleinden. Zo kunt u diverse advertenties op de captive portal plaatsen en/of contact zoeken met gebruikers via social media. Ook worden de gegevens van de gebruikers verzameld die vervolgens geanalyseerd kunnen worden en aan de hand hiervan kunnen er marketingcampagnes worden opgezet. Door middel van diverse applicaties die Cloud4Wi aanbiedt kunt u deze marketingcampagnes verder uitwerken. De access points van Alcatel-Lucent bieden met Facebook Wi-Fi de mogelijkheid om gebruikers in te laten loggen met hun Facebook account. Zo kan men met één klik inloggen op het netwerk wat zorgt voor een gebruiksvriendelijk en toegankelijk Wi-Fi netwerk.

De juiste authenticatie oplossing voor uw project

Bent u voor uw Wi-Fi project op zoek naar een authenticatie oplossing voor gastgebruik? Of wilt u meer controle op het netwerk verkrijgen over gebruikers en verkeer? Neem dan contact op met ons via 030 – 65 85 125 of sales@alcadis.nl om te informeren naar de mogelijkheden.

 

Cloud4Wi Release 5.9.7 nu beschikbaar

De Cloud4Wi Release 5.9.7 is nu beschikbaar. Met deze Release zijn er diverse verbeteringen doorgevoerd voor het Cloud4Wi platform zodat u een nog betere Wi-Fi ervaring kunt aanbieden. Zo zijn er nieuwe features beschikbaar en is er een software en beleidsupdate doorgevoerd. Hieronder vindt u een overzicht van de aanpassingen binnen deze release. De volgende nieuwe features […]

Gasten Wi-Fi verandert de manier waarop retailers hun klanten aantrekken

Cloud4Wi banner 1

Men gebruikt vandaag de dag overal Wi-Fi, zo ook in de retail. Door middel van een gasten Wi-Fi kunnen retailers meer klanten aantrekken en loyaliteit creëren. Door middel van de applicaties die Cloud4Wi aanbiedt kunnen zij diverse campagnes opstarten om dit te bereiken. Op 27 juli organiseert Cloud4Wi een webinar over hoe retailers de producten van Cloud4Wi kunnen toepassen.

Retailers kunnen profiteren van creatieve strategieën om klanten aan te trekken. Zo kunnen zij door middel van het aanbieden van een gasten Wi-Fi met Cloud4Wi het volgende bereiken:

  • Aanbieden van een unieke en persoonlijke winkelervaring
  • Het ontwerpen van Wi-Fi strategieën
  • Locatie gerichte marketing berichten versturen naar klanten
  • Belangrijke informatie over het gedrag van klanten verzamelen

Wilt u hier meer over weten? Meld u dan nu aan voor het webinar →

Ruckus stopt met ontwikkeling op Smart Access Management service (SAMs)

SAMS

Ruckus Wireless heeft een End of Sales afgekondigd voor zijn vorig jaar geïntroduceerde Smart Access Management service (SAMs). Uiteraard blijft Ruckus Wireless het komend jaar wel gewoon support leveren op deze oplossing. Voor klanten die daarna nog van support gebruik wensen te maken wordt voor een passende oplossing gezorgd.

Klanten die op zoek zijn naar een hotspot oplossing voor de producten van Ruckus Wireless kunnen gebruik maken van verschillende alternatieven. De apparatuur kan geïntegreerd worden met diverse hotspot software, waaronder Cloud4Wi. Ook verwacht men in een volgende software release een integratie met Facebook Wi-Fi aan te gaan kondigen.

Wij helpen u graag als u vragen heeft over SAMs of op zoek bent naar een passende hotspot oplossing. Neem hiervoor contact met ons op via sales@alcadis.nl of 030–65 85 125.

Captive portal ready serie van EnGenius

engenius en cloud4wi

De Captive Portal Ready serie van EnGenius biedt u access points die geïntegreerd zijn met Cloud4Wi. Hiermee kunt u een Hotspot creëren waarmee u direct aan de slag kan. De Captive Portal Ready bestaat uit de EAP300 en de ENS202EXT.

Met Cloud4Wi kunt u snel en eenvoudig een cloudbased oplossing bieden die wordt toegevoegd aan uw access points. Het stelt u in staat om next-gen managed Wi-Fi services te bieden, dankzij verschillende captive portal features, applicaties, analytic tools en content services.

EAP300

De EnGenius EAP300 is een 802.11n indoor access point. Dit access point biedt ondersteuning aan 25~32 clients en doorvoersnelheden van 300Mbps op de 2.4GHz band. Bij dit Captive Portal Ready access point krijgt u een tenant licentie van Cloud4Wi, AP licentie (min 5 stuks) en Cloud4Wi support 8*5.

Wilt u meer informatie over dit product? Bekijk de EAP300 in onze webshop →

 ENS202EXT

De EnGenius ENS202EXT is een 802.11b/g/n outdoor access point. Het biedt ondersteuning aan 32~50 clients en doorvoersnelheden tot 300Mbps op de 2.4GHz band. Dit outdoor product is door middel van de captive portal ready serie ideaal voor op buitenlocaties zoals campings. Het biedt bezoekers de mogelijkheid om snel en eenvoudig gebruik te maken van een outdoor Wi-Fi netwerk. In onderstaande video vindt u meer informatie over de Captive Portal Ready serie.

Bekijk dit product in onze webshop voor meer informatie →

Wilt u meer informatie over Cloud4Wi verkrijgen? Bezoek dan het Cloud4Wi seminar →

Verkrijg gedetailleerde gegevens over uw klant met Advanced Statistics van Cloud4Wi

Advanced stats

Advanced Statistics is een applicatie van Cloud4Wi die het mogelijk maakt voor aanbieders van Wi-Fi om informatie over hun bezoekers te verkrijgen via het splash portal. Zo kunnen zij de Wi-Fi ervaring van hun bezoekers beter begrijpen en zo hun Wi-Fi diensten verbeteren.

Via de Advances Statistics applicatie kan er informatie worden verzameld zoals:

  • Het aantal bezoekers
  • Welke apparaat er wordt gebruikt voor in het inloggen op het Wi-Fi
  • Het besturingssysteem van het apparaat
  • De browser die de bezoeker gebruikt om online te komen

Locaties kunnen al deze gegevens filteren door een periode of tijd te selecteren, of aan de hand van meerdere access points kunnen zij de specifieke locatie van hun klanten lokaliseren. Al deze gegevens kunnen vervolgens met de overige applicaties die Cloud4Wi biedt worden toegepast. Zo kunnen zij aan de hand van de gegevens inspelen met diverse marketingcampagnes om zo meer winst te kunnen genereren en loyaliteit bij de klanten te creëren.

Wilt u meer weten over Cloud4Wi? Bezoek dan ons Cloud4Wi seminar of neem contact met ons op via nkuenen@alcadis.nl of 030 – 65 85 125.

Kom alles over uw klanten te weten met Survey van Cloud4Wi

survey

Het is voor locaties belangrijk dat zij weten wat de voorkeuren van hun klanten zijn. Zo kunnen zij hun producten en diensten beter aanbieden om zo meer inkomsten te kunnen genereren. Met de Survey applicatie van Cloud4Wi kunnen locaties onderzoeken uitvoeren aan de hand van hun splash portal en kunnen hiermee real time informatie over hun klanten verzamelen.

Eenvoudig een onderzoek starten

Met de Lite Edition kunnen locaties eenvoudig een onderzoek starten. Ze kunnen gebruik maken van multiple choice vragen, ja/nee vragen of waarderingsvragen. Bij deze mogelijkheden kan worden gekozen voor open of gesloten vragen. Al deze onderzoeken worden in deze applicatie verzameld en omgezet naar een totaal rapport.

Informatie over uw klanten verzamelen

Door gebruik te maken van de Full Edition kunnen locaties een onderzoek aantrekkelijk maken door gebruik te maken van visuals. Het onderzoek kan zo mooi worden opgemaakt waardoor het aantrekkelijk oogt en de klanten het snel zullen invullen. Klanten willen namelijk geen enquête invullen waar zij lang mee bezig zijn. Ook kan er bij deze editie een trigger worden ingesteld en een welkoms- en bedank pagina. Daarnaast is een groot voordeel van deze editie dat er persoonlijke informatie kan worden verzameld zoals naam, e-mailadres, leeftijd en geslacht van uw klanten die het onderzoek invullen.

Naar aanleiding van alle gegevens die zijn verzameld kan hierop worden ingespeeld. Zo kunnen deze onderzoeken dienen om de juiste campagnes op te stellen via overige applicaties zoals Email Marketing of Advertising en zo uw klanten te bereiken.

Wilt u meer weten over Cloud4Wi? Bezoek dan ons Cloud4Wi Seminar of neem contact op met nkunen@alcadis.nl of 030 -65 85 125.

Eenvoudig en snel coupons naar uw klant versturen met Cloud4Wi

coupon

Locaties hoeven nu niet langer meer op de ouderwetse manier coupons te versturen naar hun klanten. Zij kunnen nu aan de hand van hun Wi-Fi netwerk virtuele coupons versturen door middel van de Coupons applicatie van Cloud4Wi.

Met deze applicatie kunnen locaties virtuele coupons campagnes versturen die weergegeven worden op het splash portal. Diverse coupons kunnen direct weergegeven worden als de klant zich inlogt op uw gasten Wi-Fi netwerk. Het beheren van deze campagnes is door middel van deze applicatie snel en eenvoudig.

Men kan hiermee ook inzicht krijgen in de hoeveelheid coupons die verstrekt zijn en de hoeveelheid die geclaimd is door de bezoekers in totaal, daarmee kan men ook direct zien of de coupon actie effectief is geweest of niet.
Lite Edition Coupons

De Coupons applicatie bestaat uit twee versies, de Lite Edition en Full Editions. Met de Lite Edition kunnen locaties:

  • De duur van de campagne instellen
  • Het aantal coupons dat wordt verstuurd beheren
  • Een afbeelding plaatsen met een korte omschrijving van de actie

Full Edition Coupons

Met de Full Edition verkrijgen naast de functies van de Lite Edition ook de mogelijkheid om ervoor te kiezen een coupon van derde partijen te gebruiken op uw splash portal om zo meer inkomsten kunnen generen. Daarnaast kan met deze edition ook een evenement worden getriggerd.

Locaties waar er meerdere access points bevinden kunnen per locatie coupons versturen naar de klanten. Locaties kunnen zo kiezen waar een klant welke coupon aangeboden krijgt. Zo kan bijvoorbeeld in een winkelcentrum als een klant voorbij de bakker loopt een coupon worden verstuurd voor een actie bij de bakker en zo ook als de klant voorbij de slager loopt. Zo kan er worden ingespeeld op de locatie waar de klant zich bevindt.

Wilt u meer informatie hierover? Neem dan contact met ons op via nkuenen@alcadis.nl of 030 – 65 85 125. Of meld u aan voor het Cloud4Wi Seminar op 22 mei.

Impianti SpA kiest voor de producten van Cloud4Wi als toevoeging aan hun gasten Wi-Fi

cloud4wi_seminar

Impianti SpA heeft gekozen voor de producten van Cloud4Wi om meer rendement aan hun gasten Wi-Fi toe te voegen. Met Cloud4Wi kunnen locaties een innovatief cloud-based platform toevoegen aan hun Wi-Fi.

Waarom Cloud4Wi

Impianti SpA heeft voor Cloud4Wi gekozen omdat met Cloud4Wi waardevolle gegevens verzameld kunnen worden over het gedrag van hun klanten en kunnen zo hun marketingcampagnes en advertenties naar hun klanten sturen. Met het Cloud4Wi SDK kunnen locaties hun eigen online applicatie ontwerpen, hun huisstijl toepassen en hun online aanbod vergroten.

Applicaties van Cloud4Widevices

Cloud4Wi biedt vele applicaties aan waarmee het online platform kan worden gecreëerd. U kunt via social Analytics gegevens verzamelen over uw klanten. Zodra zij op uw Wi-Fi netwerk inloggen met social media krijgt u gegevens over uw klanten zoals hun e-mailadres. Aan de hand van deze gegevens kunt u eenvoudig een campagne starten met Proximity of een e-mail marketing campagne starten met Email Marketing.

Over Impianti SpA

Impianti SpA is een Italiaanse system operator. Zij zijn in staat om de beste oplossing te bieden tussen voice en data. Dankzij deze ervaring kunnen zij de beste producten leveren aan overheidsdiensten, ondernemers en het Enterprise segment.

“While we’re still debating over the crisis of the Italian landline and broadband plan – verteld Simone Lo Russo, CEO van Impainti SpA – some Italian companies have already started offering free Wi-Fi services on locations like hotel, retail chains and airports, and they will shortly be joined also by public organizations and institutions. We chose Cloud4wi because it is a solution that looks ahead being scalable, modular and above all is integrated with the most important vendors of access point and controllers. Splash portal and dashboard are structured to be personalized and customized in a simple and smart way. Customers who have tried the Cloud4Wi solution find it simply amazing. Cloud4wi allows you to put the hotspot on “income” turning it into a dynamic purchasing business. The wireless network becomes a great tool available to the company, contributing up and structured in all marketing, customer care, cross selling and profiling aspects. In short, this is a solution that cannot be missing into the technology portfolio of companies, chains, structures and institutions that are forward-looking ones.”

Lees hier de gehele case →

 

Snel en eenvoudig uw campagne naar u klanten mailen met Email Marketing van Cloud4Wi

email marketing

De Email Marketing applicatie van Cloud4Wi is een krachtige tool waarmee u creatieve en effectieve marketing campagnes kunt voeren. Deze applicatie is onderdeel van de Cloud4Wi marktplaats en biedt vele mogelijkheden.

Met Email Marketing kunnen locaties effectieve marketing campagnes uitvoeren door het verzamelen van belangrijke gegevens. Door gebruik te maken van de wizard aanpak, kunnen locaties een marketing campagne opstellen in 3 eenvoudige stappen.

Deze stappen zijn:

  1. Creëer een nieuwe campagne
  2. Selecteer een template die u wilt gebruiken als vormgeving van uw e-mail
  3. Kies de juiste content die aansluit bij uw doelgroep, bijvoorbeeld afbeelding en tekst

Na het opstellen van uw e-mail kan deze verstuurd worden naar uw klanten met slechts één klik. Doordat u instelt bij het inloggen op uw Wi-Fi netwerk dat de bezoekers hun e-mailadress moeten invullen, kunt u deze adressen gebruiken om uw database mee op te bouwen.  Via social login kunt u ook informatie verzamelen, kortom via alle authenticatie mogelijkheden kunt u e-mailadressen van uw bezoekers verzamelen.  Deze applicatie zorgt ervoor dat u aan de hand van uw Wi-Fi netwerk eenvoudig en snel een e-mail marketing campagne kunt voeren.

Wilt u meer weten over deze applicatie of Cloud4Wi? Neem dan contact met ons op via nkuenen@alcadis.nl of 030 – 65 85 125.

Voor meer informatie over Cloud4Wi verwijzen wij u graag naar ons Cloud4Wi seminar →