Berichten

Driekwart van de Nederlanders maakt onveilig gebruik van openbare wifi

Nederlandse consumenten kunnen een sterk, gratis wifi-netwerk niet weerstaan. Maar hun onlinegedrag brengt hun persoonlijke informatie en privacy in gevaar, volgens het 2017 Norton Wi-Fi Risk Report van Norton by Symantec dat vandaag is gepubliceerd. De belofte van gratis data betekent dat velen onvoorzichtig zijn met hun digitale geheimen. Of het nu gaat om het wachtwoord van hun bankrekening of om hun internetgewoonten, men deelt veel en bijna alles op openbare wifi.

“Er is een groot verschil tussen wat men denkt dat veilig of privé is wanneer men openbare wifi gebruikt en de werkelijkheid,” aldus Robert den Drijver, Territorium Manager Benelux bij Norton by Symantec. “De privégegevens op persoonlijke apparaten zijn heel toegankelijk voor hackers via onbeveiligde wifi-netwerken of zelfs privacygevoelige apps.”

Het Norton Wi-Fi Risk Report is een enquête onder meer dan 15.000 consumenten in 15 landen om meer te weten te komen over hun wifi-praktijken en -inzichten. Veel van de internationale bevindingen tonen aan dat mensen op de hoogte zijn van de risico’s van openbare wifi, maar dat ze hun gedrag daar niet per se op aanpassen. Bijna iedereen (87 procent) gedraagt zich op een manier waarop persoonlijke informatie in gevaar wordt gebracht. Wat specifiek opvalt voor Nederland is onder andere:

Consumenten hunkeren naar snelle, gratis dataverbindingen

Een derde (34 procent) van de consumenten wil niet meer dan een paar minuten wachten om verbinding te maken met een wifi-netwerk of te vragen naar het wachtwoord wanneer ze aankomen bij een vriend(in), café, hotel of andere locatieEen kwart heeft toegang tot wifi zonder de toestemming van de eigenaar van de wifi-verbinding en een op de zestien raadde of hackte het wachtwoord om toegang te krijgen.

Zelfs tijdens het reizen is toegang tot openbare wifi een must

Ondanks de recente Europese wetgeving waarbij de kosten van dataroaming binnen de EU zijn afgeschaft, geeft drie op de vijf Europeanen aan openbare wifi te blijven gebruiken om te voorkomen dat zij hun maandelijkse datalimiet overschrijden (37 procent).  Dit geldt vooral wanneer er wordt gereisd. Nederlandse consumenten geven aan dat toegang tot een sterk wifi-netwerk de doorslaggevende factor is wanneer zij op zoek zijn naar:

  • Een vakantiehuis of hotel (58 procent)
  • Een transport hub zoals vliegveld, station etc. (32 procent)
  • Een plek om wat te eten of drinken (27 procent)
  • Een luchtvaartmaatschappij (30 procent)
  • Daarnaast geeft bijna de helft (41 procent) van de ondervraagden aan dat de belangrijkste reden om verbonden te blijven het gebruik van GPS of kaarten is om de weg te vinden. Meer dan twee op de vijf mensen van generatie Z wil hun updates en foto’s kunnen blijven delen op sociale media.

Riskant en verrassend gedrag op wifi

Wanneer mensen openbare wifi gebruiken voor persoonlijke zaken, kan het gebruik van een onbeveiligd netwerk meer onthullen dan de consument eigenlijk zou willen:

  • Een op de negen geeft toe content voor volwassenen te kijken op openbare wifi op de onderstaande plekken:
    • In een hotel, hostel of vakantiewoning (30 procent)
    • In een café of restaurant (26 procent)
    • Bij een vriend(in) thuis (26 procent)
    • Op het werk (22 procent)
    • Op een vliegveld (22 procent)
    • Op een trein- of busstation (21 procent)
  • Hoewel bijna iedereen (87 procent) zijn persoonlijke informatie mogelijk in gevaar brengt door het gebruik van openbare wifi, onder andere door het controleren van hun bankrekeningen of aanmelden op persoonlijke e-mailaccounts, maakt driekwart (76 procent) van de consumenten geen gebruik van een Virtual Private Network (VPN) om zijn of haar wifi-verbindingen te beveiligen, ondanks dat dit wordt gezien als de beste manier om persoonlijke informatie te beschermen.

De angst voor openbaarmaking is reëel

  • Bijna de helft (48 procent) gaf aan dat ze het verschrikkelijk zouden vinden als hun bankgegevens en financiële informatie online zou worden gepubliceerd.
  • Een derde (34 procent) gaf aan dat hij of zij zich zou schamen als zijn of haar persoonlijke chats/sms’jes of geheimen (41 procent) online zouden worden gezet.
  • Een derde (32 procent) gaf aan dat ze zelfs zouden betalen om te voorkomen dat hun persoonlijke informatie, zoals browsegeschiedenis, wordt bekendgemaakt aan hun werkgever. Daarnaast zou 34 procent betalen om te voorkomen dat dergelijke informatie wordt bekend gemaakt aan hun familie.

Zorg dat uw persoonlijke informatie niet in de verkeerde handen valt

Er zijn een aantal eenvoudige stappen die consumenten kunnen zetten om hun online informatie te helpen beschermen:

  • Gebruik beveiligingssoftware: Een van de beste manieren om uw online informatie te beschermen is het gebruik van een Virtual Private Network (VPN) zoals Symantec’s Norton Wi-Fi Privacy. VPN’s leveren een ‘veilige tunnel’ doordat ze de gegevens coderen die worden verstuurd en ontvangen tussen de apparaten en het internet.
  • Let op HTTPS: Veel bedrijven gebruiken beveiligde websites — HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) — om online beveiliging te leveren. Een website is veilig als er ‘https’ in de URL staat met een klein slotje ernaast. Let wel op dat de netwerkverbinding veilig is.
  • Minder delen is beter: Denk goed na voordat er persoonlijke informatie – van wachtwoorden tot financiële gegevens en foto’s – ingevoerd wordt op openbare wifi-netwerken. Zelfs als de informatie niet actief gedeeld wordt, is het mogelijk dat het apparaat dat wel doet. Veel apparaten zijn voorgeprogrammeerd om automatisch verbindingen met andere apparaten op hetzelfde netwerk te zoeken, waardoor bestanden kwetsbaar zijn. Zorg ervoor dat het delen op apparaten uitschakeld staat om er zeker van te zijn dat de informatie veilig blijft.

Bron: Emerce

Slechts 19% Nederlanders gebruikt Wi-Fi alleen thuis

Openbaar Wi-Fi

Uit een halfjaarlijkse meting van Telecompaper blijkt dat slechts één op de vijf Nederlanders Wi-Fi alleen thuis gebruikt. Het aantal Nederlanders dat buiten de deur gebruik maakt van gratis aangeboden Wi-Fi met of zonder wachtwoord vertoont een voortdurende groei. Toegang tot internet via Wi-Fi buiten de deur –voor smartphone, tablet of laptop – wordt gemeengoed in Nederland. Horecazaken, retailers, openbaar vervoerders, onderwijsinstellingen bieden steeds vaker gratis toegang tot Wi-Fi. Een toenemend aantal stadscentra wordt ook voorzien van gratis toegang tot Wi-Fi.

62% Nederlanders gebruikt gratis Wi-Fi met wachtwoord

Bij de meest recente meting van Telecompaper, in het derde kwartaal van 2015, blijkt dat 62 procent van de Nederlanders minimaal één keer in het afgelopen halfjaar gebruik heeft gemaakt van gratis toegang tot Wi-Fi met behulp van een wachtwoord. Dat kan bij familie of vrienden zijn, of bijvoorbeeld in een openbare gelegenheid. Nog eens 41 procent van de Nederlanders heeft het afgelopen half jaar wel eens gebruik gemaakt van Wi-Fi-toegang buiten de deur zonder wachtwoord (zoals via OV-aanbieders of retailers). Het overige gebruik van Wi-Fi buitenshuis is vrij beperkt. Acht procent heeft dit het afgelopen half jaar wel eens gedaan via een Wi-Fi-netwerk van zijn provider. Nog eens zeven procent heeft de afgelopen zes maanden minimaal één keer gebruik gemaakt van tijdelijke, betaalde toegang tot Wi-Fi.

Wi-Fi-gebruik alleen thuis daalt sterk

19 procent van de Nederlanders (19%) maakte het afgelopen halfjaar geen gebruik van Wi-Fi-toegang buiten de eigen woning. Er is echter sprake van een duidelijk dalende lijn de afgelopen vier jaar, wat logisch is wanneer bedacht wordt dat er in die periode steeds meer (gratis) alternatieven buitenshuis zijn gekomen. In het tweede kwartaal van 2011 gaf 58 procent van de Nederlanders boven de twaalf jaar aan in het voorafgaande half jaar niet buiten de deur gebruik gemaakt te hebben van Wi-Fi-toegang. In het eerste kwartaal van 2014 was dit percentage al gehalveerd.

Bekijk het gehele onderzoek op de website van Telecompaper

Veilig gebruik van Wi-Fi

Bij het aanbieding van een openbaar Wi-Fi netwerk is belangrijk dat gebruikers hier veilig gebruik van kunnen maken en dat het netwerk beheerd wordt. Zo kunt u uw netwerk voorzien van een wachtwoord en deze persoonlijk met de gewenste gebruikers communiceren. Bij een open netwerk zijn er voor het authentiseren van gebruikers diverse mogelijkheden, bijvoorbeeld door gebruik te maken van een captive portal. Hier kunt u gebruikers laten inloggen met hun persoonlijk gegevens. Bij een open netwerk worden deze gegevens gekoppeld aan het MAC-adres van het device van de gebruiker, waardoor zij bij een volgende keer inloggen automatisch herkent worden. Ook is het mogelijk om de captive portal te koppelen aan een RADIUS server waarin de gegevens (en rechten) van de gebruikers vooraf worden vastgelegd. Hiermee kunnen vooraf profielen op het netwerk aangemaakt worden met de gewenste rechten, terwijl gasten op het netwerk bijvoorbeeld na authenticatie wel gebruik kunnen maken van het netwerk maar met minder rechten.

Wilt u meer kennis van de aandachtspunten bij het bieden van een open Wi-Fi verbinding? Tijdens onze LAN Fundamentals Training voorzien wij u van informatie over authenticatie en encryptie van Wi-Fi netwerken. Ook kunt u voor persoonlijk advies contact zoeken met ons via sales@alcadis.nl en 030 – 65 85 125.