Berichten

Belangrijke update: SO WIFI en SO Review zijn nu SO Connect!

So Connect

SO Connect is vernieuwd! Recentelijk heeft SO Connect veranderingen doorgevoerd in het dashboard en de huisstijl. In dit nieuwsbericht lichten we toe wat er is veranderd en welke functionaliteiten er beschikbaar zijn gekomen.

Nieuwe productnamen
De grootste en belangrijkste verandering zijn de nieuwe productennamen. SO WIFI heet nu “Guest Engagement” en SO Review heet nu “Review Management“. De naam SO Connect zal vanaf nu worden gebruikt als bedrijfsnaam in alle communicatie. De website van SO WIFI en SO Review worden allebei vervangen door https://soconnect.com/nl/.

Deze nieuwe productnamen weerspiegelen de ambitie van SO Connect om meer producten aan te bieden die het contact met gasten mogelijk maken en tegelijkertijd wordt op deze manier het verbeteren van de online reputatie vereenvoudigd.

Nieuwe functionaliteiten

Naast de nieuwe productnamen en nieuwe website zijn er met deze belangrijke update ook nieuwe functionaliteiten toegevoegd:

  • Zo is het nu mogelijk om met de ROI Calculator aan de hand van een aantal vragen de omzetstijging te berekenen waar uw hotel of restaurant van kan profiteren als SO Connect succesvol wordt toegepast.
  • De menustructuur in het dashboard is opnieuw georganiseerd voor een meer intuïtieve navigatie waardoor het makkelijk wordt om te vinden wat u zoekt.
  • Het dashboard is daarnaast ook voorzien van een nieuwe overzichtspagina. Hiermee worden gebruikers aangemoedigd om de juiste acties te ondernemen waardoor ze meer terugkerende bezoekers, beoordelingen en inkomen kunnen genereren.

Neem een kijkje op de vernieuwde website van SO Connect en laat u verrassen. Mocht u naar aanleiding van dit bericht nog vragen hebben of nieuwsgierig zijn geworden naar de mogelijkheden voor uw organisatie, neem dan contact op met onze SO Connect-expert via sales@alcadis.nl of telefonisch via +31(0)30-6585125.

Chanalyzer 5.9 is nu beschikbaar

Er is een nieuwe versie van de MetaGeek Chanalyzer software beschikbaar gekomen. Versie 5.9.0.10 beschikt over nieuwe functionaliteiten en een bug fix.

De volgende nieuwe functionaliteiten zijn beschikbaar gekomen in de nieuwe release:

  • Chanalyzer 5 biedt verbeterde prestaties wanneer de tijdspanne groter is dan 5 minuten en er veel Wi-Fi netwerken aanwezig zijn.
  • Ook is er een enorme verbetering van de prestaties wanneer de tijdspanne versleept wordt op de playback waterval.

Naast nieuwe functionaliteiten, zijn er ook verbeteringen doorgevoerd in deze nieuwe versie: de Chanalyzer kan nu onthouden welk kleurenschema u gebruikte, voordat u een upgrade uitvoerde.

MetaGeek Chanalyzer
Met de Chanalyzer kunt u interferentiebronnen identificeren die een slechte invloed hebben op de performance van uw Wi-Fi. Deze professionele en uitgebreide softwaretool brengt uw netwerk in kaart door middel van de met de Wi-Spy DBx verzamelde gegevens. De Wi-Spy DBx is een USB spectrum analyzer die ontworpen is voor het troubleshooten van Wi-Fi problemen. Anders dan andere Wi-Fi tools, verzamelt de Wi-Spy DBx informatie van alle RF signalen op de 2.4 GHz en 5 GHz band, en niet alleen het Wi-Fi verkeer. Zo kunt u Wi-Fi, non Wi-Fi en ZigBee interfererende apparaten identificeren. Waar inSSIDer Office alleen opnamen kan weergeven,  kunt u deze ook inladen in Chanalyzer om ze nogmaals terug te bekijken.

Bekijk hier de release notes van de MetaGeek Chanalyzer software versie 5.9 →

Nieuwe Maintenance Releases voor Alcatel-Lucent OmniSwitch familie

tech-update

Alcatel-Lucent Enterprise heeft een maintenance release uitgebracht voor switches uit de OmniSwitch 6250, 6450, 6850 en 9000 serie. U kunt deze releases downloaden op onze supportsite. Naast bugfixes bevatten deze releases enkele interessante nieuwe functionaliteiten:

OS6250/OS6450 – Maintenance Release 6.6.5.101 R02

  • SSH Port
    In de bestaande implementatie gebruikt AOS standaard TCP poort 22 om een SSH sessie op te zetten. Met de nieuwe implementatie kan een gebruiker zelf een TCP poortnummer configureren die gebruikt wordt bij SSH sessies. Op het moment dat een gebruiker een ander poortnummer configureert en deze opslaat, wordt het poortnummer weggeschreven in het “/flash/network/sshConfig.cfg” bestand. Om het opgeslagen poortnummer te gebruiken moet de switch opnieuw gestart worden. Bij het opstarten van de switch wordt gecontroleerd of het “/flash/network/sshConfig.cfg” bestand bestaat. Indien dit het geval is wordt het daar vermelde poortnummer gebruikt voor SSH sessies. Bestaat het bestand niet dan wordt de standaard TCP poort 22 gebruikt.
  • C-VLAN invoeging voor ongetagde pakketten
    Het idee van deze eigenschap is het omzetten van ongetagde naar dubbel getagde frames in het provider netwerk om ICMP tussen de eindpunten te laten werken. De frames behoren in het klantennetwerk ongetagd te zijn. Dit wordt verzekerd door dubbele pop en dubbele push operaties uit te voeren. De dubbele push vind plaats op de UNI (User Network Interface) poort om zowel het CVLAN id (klant VLAN) als het SVLAN id (dienst VLAN) aan het uitgaande pakket toe te voegen. De dubbele pop moet op de NNI (Network-to-Network Interface) port toegepast worden om beide tags te verwijderen op het moment dat het pakket de UNI port verlaat.
  • Logging mechanisme voor verkeer van niet toegestane klanten in ISF netwerk
    Door deze eigenschap wordt het zichtbaar welke pakketten gedropt worden door IP-source-filter toevoegingen. Op dit moment wanneer ISF (IP-source-filter) wordt toegepast op een poort, wordt al het IP verkeer op deze poort gedropt behalve DHCP en klant verkeer van de klant die een binding entry op deze poort heeft. Maar er bestaat geen manier om er achter te komen op welke poort, met welk MAC-adres en welk IP gedropt wordt. Dit zou het mogelijk maken om het probleem gebied te isoleren (spoof aanvallen etc.). De ISF Drop Log functie werkt dusdanig dat wanneer een pakket door hardware gedropt wordt als gevolg van een ISF toevoeging, deze worden weergegeven is het qos log. Deze zijn uit te lezen via het “show qos log” CLI commando.
  • Monitoren van interstack verbindingen
    In de huidige implementatie zijn er geen CLI commando’s om de status en statistieken van de stacking interfaces uit te lezen. De behoefte bestaat om de gebruiker de mogelijkheid te verschaffen de status en statistieken/tellers van deze stacking interfaces (als het product te stacken is) naast die van de gebruikelijke interfaces uit te lezen. Hiertoe zijn de volgende CLI commando’s toegevoegd:

    • show stacking interfaces
    • show stacking interface status
    • show stacking interface counters
    • show stacking interface counters errors
  • Ethernet OAM Remote Fault Propagation
    Remote Fault Propagation (RFP) geeft verbindingsfout gebeurtenissen door aan een interface dat verbonden is met een MEP (Maintenance association End Point). Op het moment dat een fout voor een MEP ontdekt is, wordt de MEP interface afgesloten. Anders dan andere verbrekingsmechanismen die een verbinding in stand houden als een interface uitvalt, sluit dit foutverspreidingsmechanisme effectief de verbinding af zodat het verre eind van de verbinding ook een verbroken verbinding constateert. Deze functie is per MEP te configureren en alleen toepasbaar voor up MEPs. Remote Fault Propagation detecteert alleen verlies van verbinding en Remote MAC defect.

OS6850E, OS6855 en OS9000E – Maintenance Release AOS 6.4.6.302 R01

  • Ondersteuning voor Telnet en SSH klanten binnen iedere VRF instance
    Met de implementatie van deze functie kunnen per VRF instance telnet en ssh sessies opgezet worden. De standaard VRF instance ondersteund zowel telnet als SSH clients. In alle niet-standaard VRF instances zal dit geconfigureerd moeten worden. Over alle VRF instances zijn maximaal 4 telnet sessies en 1 ssh sessie gelijktijdig toegestaan.
  • Uitbreiding naar 12 VRF instances voor OS6855-U24x
    Let wel: iedere toegevoegde VRF vraagt meer systeem geheugen. Er wordt geadviseerd het geheugen gebruik te analyseren alvorens het aantal VRF instances uit te breiden.
  • Monitoren van interstack verbindingen
    In de huidige implementatie zijn er geen CLI commando’s om de status en statistieken van de stacking interfaces uit te lezen. De behoefte bestaat om de gebruiker de mogelijkheid te verschaffen de status en statistieken/tellers van deze stacking interfaces (als het product te stacken is) naast die van de gebruikelijke interfaces uit te lezen. Hiertoe zijn de volgende CLI commando’s toegevoegd:

    • show stacking interfaces
    • show stacking interface status
    • show stacking interface counters
    • show stacking interface counters errors
  • NTP SKIP/BYPASS DNS commando bij opstarten
    Als een DNS server in het netwerk geconfigureerd is, zal NTP een DNS lookup uitvoeren en een IP adres in een naam converteren en vise-versa. Dit maakt het mogelijk een NTP server als naam of als IP adres te configuren. Om te vooekomen dat een in een AOS switch geconfigureerde IP adres van een NTP server naar een NTP server naam wordt geconverteerd was er een fix geïntroduceerd. Er was een configuratie variable ntpSkipDNSLookup geïntroduceerd die in het AlcatelDebug.cfg bestand ingesteld kon worden. Als de variabele “ntpSkipDNSLookup=1” ingesteld staat, zal NTP geen DNS lookup uitvoeren en het geconfigureerde IP adres gebruiken. De behoefte was dit het standaard gedrag van de switch te maken. Dit houdt in dat wanneer de switch opstart en de DNS server niet toegankelijk is, het opstarten zonder fouten doorgaat en de switch opnieuw zal proberen zodra de switch volledig is opgestart. Het is hierdoor niet langer noodzakelijk dit in de CLI te configureren of aan te geven in het AlcatelDebug.cfg bestand.
  • Nieuwe dual speed SFP voor OS6850E en OS9000E
    De SFP-DUAL-MM SFP is een LC type SFP die werkt op MultiMode fiber en kan zowel op 100 als 1000 Mbps opereren. Digital Diagnostic Monitoring wordt op dit type SFP niet ondersteund.

OS6900 – Maintenance Release AOS 7.3.3.646

Deze release bevat voornamelijk bugfixes en biedt geen nieuwe functionaliteit of nieuwe support voor hardware.

Al deze releases zijn te downloaden op onze supportsite.

Nieuwe firmware voor EnGenius EPG5000, EAP1750H, ESR350 en ESR600

tech-update

EnGenius heeft nieuwe firmware uitgebracht voor enkele modellen. U kunt deze nieuwe versies downloaden op onze supportsite:

  • EPG5000 v1.3.3
  • EAP1750H v2.0.194
  • ESR350/ESR600 v1.4.5

Op de supportsite vindt u altijd de meest up-to-date downloads van de door ons geleverde producten. Ook kunt u met technische vragen over onze producten bij ons terecht via support@alcadis.nl of tussen 09.00 en 13.00 uur telefonisch contact zoeken via 030 – 220 99 31.

Download deze firmware op onze supportsite →

AOS-W Instant versie 6.4.2.3-4.1.1.2

tech-update

De AOS-W Instant versie 6.4.2.3-4.1.1.2 is nu beschikbaar. Naast bugfixes zijn de volgende functies en verbeteringen doorgevoerd:

Functies en verbeteringen

De volgende verbeteringen zijn doorgevoerd in versie 6.4.2.3-4.1.1.2:

Ondersteuning voor Proxybased Server voor AirGroup clients

Vanaf versie 6.4.2.3-4.1.1.2 ondersteunen de IAP’s proxy gebaseerde servers zoals Printopia of PaperCut. Met deze verbetering kan AirGroup diensten ontdekken die door deze servers geadverteerd worden.

Verbeteringen aan AppRF data voor OAW-IAP’s die door OmniVista gemanaged worden

IAP’s die door OmniVista gemanaged worden kunnen nu de bestemmingsdetails in de AppRF data naar de AMP versturen. Om historische statistieken van een door OmniVista gemanaged IAP te kunnen bekijken is het wel nodig om OmniVista versie 8.0.6.1 te gebruiken waarbij de OAW-IAP’s gebruik maken van firmware versie 6.4.2.3-4.1.1.2. OmniVista versie 8.0.6.1 laat echter niet de web categorie en web-reputatie data die door een IAP verstuurd worden zien.

Beveiliging update

In de 6.4.2.3-4.1.1.2 release is een potentiële crash in een management proces gerepareerd

Verbetering in de EAP Request Retry Time

In de 6.4.2.3-4.1.1.2 release is de EAP retry time verlaagd van 30 seconden naar 5 seconden. Hierdoor zal het OAW-IAP een nieuw EAP request versturen als er van de client op het oorspronkelijke request binnen 5 seconden geen EAP response wordt ontvangen. Hierdoor wordt er voor zorggedragen dat de 802.1x authenticatie niet vertraagd wordt.

Meer informatie vindt u op onze supportpagina →